Experts en management et support d’infrastructures IT

Partageons votre exigence de Productivité

Nos actualités

Qui sommes-nous ?

Fondée dans les années 70 en Haute-Savoie, DCS est un partenaire solide de ses clients, légitimement reconnu dans le marché des services numériques. DCS participe à leur développement, en recherchant pour eux des gains de productivité basés sur la proactivité de ses collaborateurs, l’innovation de ses solutions et une vision solidaire du service.

Nous avons bâti notre histoire sur des fondations constituées de valeurs fortes : considération de l’humain, respect, proximité.

Cette ligne de conduite nous permet d’entretenir des relations saines et équilibrées avec nos clients et collaborateurs. Soucieux de la satisfaction des uns et de l’épanouissement des autres, nous privilégions des collaborations de long terme et la recherche d’enrichissement réciproque.

Fabienne DALLIÈRE

Présidente de DCS

implantations en France

implantations en Europe

salariés en 2018

de chiffre d’affaires en 2018

Nos solutions

Gestion des
environnements utilisateurs

>

Gestion des Infrastructures IT
Production et exploitation

>

Ingénierie et Expertise

>

Service management
Direction de projet et conseil

>

Gestion des Environnements  Utilisateurs

  • Infogérance
  • Centre de services
  • Conseil
  • Assistance technique
  • Help desk / Service desk
  • Support de proximité / IMAC
  • Support applicatif
  • Gestion de parc (bureautique, mobile)
  • Déménagement / déploiement / migration

Gestion des Infrastructures IT
production et exploitation

  • Infogérance
  • Centre de services
  • Conseil
  • Assistance technique
  • Supervision / pilotage d’exploitation
  • Exploitation / Ingénierie de production / Mises en production et intégration des objets et applications
  • Administration d’outils / de systèmes, SGBD, sécurité, réseaux et télécoms
  • Gestion de Datacenter
  • Câblage réseaux

Ingénierie et Expertise

  • Infogérance
  • Centre de services
  • Conseil
  • Assistance technique
  • Ingénierie / Expertise production, systèmes, sécurité, réseaux et télécoms
  • Architecture
  • Gestion de projets
  • Conception de solutions : Cloud / Hébergement / Virtualisation / Centre de services
  • Ingénierie Environnement Utilisateurs

Service management
Direction de projet et conseil

  • Infogérance
  • Centre de services
  • Conseil
  • Assistance technique
  • Gouvernance IT
  • Audit
  • Outillage ITSM
  • Sécurité
  • Transformation digitale

Nos clients

De nombreux clients ont fait le choix de DCS,
une entreprise de taille intermédiaire.

Nous partageons vos exigences de Productivité !

Expertise sectorielle
et métiers

État d’esprit
partenarial

Proximité

Solutions flexibles

Capacité à faire
du « sur-mesure »

Rejoignez-nous !

Consultez nos offres d’emploi ou déposez une candidature spontanée ! Découvrez notre politique et nos engagements RH. Venez lire les témoignages de nos collaborateurs, et bien d’autres choses …

Rapport RSE

Lire notre dernière
Communication sur le Progres 2018
DCS est membre actif et sponsor du Pacte Mondial de l’ONU et publie chaque année pratiques, actions, animations et résultats. Elle inscrit également ses engagements sociétaux dans sa charte éthique.

Certification ISO 9001

DCS s’engage en termes de qualité et de continuité de service. Certifiée ISO 9001 version 2015, la gestion de son système de management se place dans une dynamique recherchant l’excellence.
Lire notre Lettre d’Engagement.
Voir notre Certificat ISO 9001.

Évaluation RSE

Consultez notre dernier Bilan 2018.
La performance RSE de DCS est évaluée par la société d’experts spécialisée EcoVadis. La très bonne note qui lui a été attribuée (78/100) que seuls 0.19% des évalués dans le monde atteignent aujourd’hui !

Clusif

L’objectif principal du CLUSIF, club de la sécurité de l’information français, est de favoriser les échanges d’idées et de retours d’expériences au travers de groupes de travail, de publications et de conférences thématiques.

ITIL

Grâce à la certification ITIL, certains de nos collaborateurs bénéficient des meilleurs pratiques dédiées à l’industrie IT.

Politique RGPD

Consultez la Politique RGPD de DCS EASYWARE.

GLPI

Depuis 2006, DCS a intégré dans son Centre de Services de l’Agence de Lyon une offre complète de services du N1 au N3 sur GLPI et FusionInventory, en étroite collaboration avec David DURIEUX, développeur officiel de l’outil.

Stormshield

Partenaire « GOLD » des solutions STORMSHIELD ENPOINT SECURITY, DCS délivre des prestations de service d’intégration, de support technique N1/N2, de maintenance et bénéficie d’un accès privilégié au support technique de N3 de STORMSHIELD.

HP

Grâce à son partenariat avec HP, DCS peut compter sur les avantages et outils des solutions HP.

Dell PartnerDirect

Fière de son statut PartnerDirect, DCS gère la problématique de ses clients dans son ensemble grâce aux solutions technologiques de Dell qui couvrent tous les aspects de l’informatique d’entreprise, du bureau au Datacenter.

IBM Business Partner

Grâce au statut Business Partner d’IBM, DCS dispose des outils nécessaires pour tirer profit de tendances stratégiques telles que le cloud, le big data, la mobilité et la sécurité.

IBM MaaS360

Face à l’explosion des smartphones, tablettes et la multiplicité des OS, DCS, partenaire et expert de la solution IBM Maas360 accompagne ses clients pour supporter, gérer et sécuriser leur parc d’équipements mobiles.

Contactez-nous !

rgpdEn cochant la case ci-contre, je déclare être âgé de plus de 18 ans, avoir pris connaissance de la Politique de protection des données à caractère personnel et la politique des cookies de DCS EASYWARE et souhaiter recevoir les notifications d’alertes pour les nouvelles offres d’emploi correspondant à mon profil et les informations et mises à jour se rapportant à DCS EASYWARE.

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BONNE ANNÉE 2019 !


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POLITIQUE DE PROTECTION
DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
POLITIQUE DES COOKIES

DCS EASYWARE est engagée dans une démarche continue de protection des données de ses clients, collaborateurs ou partenaires, en conformité avec le Règlement (UE) Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, nommé également « RGPD ».

Les enjeux de ce règlement sont les suivants :

  • Droit à l’information des personnes dont les données personnelles sont collectées et traitées
  • Droit à la rectification
  • Droit à l'oubli
  • Portabilité des données
  • Accessibilité
  • Conformité et consentement

1. QUELS TYPES DE DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à notre collaboration.
Les données que nous détenons et traitons, vous concernant, sont :

  • Les données d’identification de vos utilisateurs (clients ou partenaires) :
    - Nom, prénom
    - Adresse postale du site client
    - Courriel professionnel
    - N° de téléphone / portable
    - Fonction - service
    - Identifiant de connexion
    - Etc.
  • Les données propres à notre collaboration :
    - Éléments nécessaires à la facturation (nom, prénom du contact, adresse mail, etc.)
    Si vous nous fournissez des informations sur un tiers, vous devez vous assurer qu’il en est d’accord.
  • Vos données personnelles (collaborateurs, clients, partenaires) :
    - Nom, prénom
    - Adresse postale professionnelle
    - Courriel professionnel
    - N° de téléphone / portable
    - Fonction - service
    - Identifiant de connexion
    - Etc.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

DCS EASYWARE utilise vos données pour les besoins de l’exécution et de la gestion du contrat ou du marché qui nous lie.

Ceci comprend la relation contractuelle, l’installation, la maintenance, la fourniture et la gestion de la prestation, la délivrance d’une assistance, ainsi que le traitement de vos demandes et la facturation du service.

Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion du contrat et/ou pendant la durée légale.
Sans ces données, DCS EASYWARE ne pourrait pas exécuter les prestations pour lesquelles le marché/contrat a été établi.

3. COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données via l’adresse de contact : information.rgpd@dcsit-group.com

Les données que DCS EASYWARE doit utiliser pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, nécessaires au respect d’une obligation légale et/ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice pourront cependant ne pas être supprimées.

4. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

DCS EASYWARE met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’elle traite. Vos données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle et en tout état de cause, de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non autorisée.

5. QUI PEUT AVOIR ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont traitées par les sociétés du groupe DCS et ne seront jamais cédées ou vendues à des tiers.
Elles sont sécurisées et hébergées en France et les accès en sont limités aux seules personnes habilitées, intervenant dans notre collaboration.

6. QUELLES SONT LES ACTIONS DÉJÀ MENÉES PAR DCS ?

L’ensemble des collaborateurs traitant des données personnelles de nos clients ou partenaires ont été sensibilisés à la politique RGPD de DCS EASYWARE à travers des formations ou des réunions d’information.

Pour compléter ces actions, la politique RGPD de DCS EASYWARE est consultable en ligne sur le site Internet www.dcsit-
group.com
et consultable par tous. La Charte Informatique de DCS EASYWARE sera également révisée à cette occasion.

Un groupe Projet interne RGPD nommé par le Délégué à la protection des données personnelles (DPO) supervise et suit l’ensemble des actions dans le cadre de la mise en œuvre du RGPD.

7. POLITIQUE DE COOKIES

DCS EASYWARE utilise des cookies permettant de réaliser des mesures d’audience et des statistiques de visites.
DCS EASYWARE ne dépose aucun cookie sur votre terminal sans avoir obtenu votre consentement préalable.

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de ces cookies sur votre terminal. Vous pouvez également modifier leurs paramètres. Si vous consentez au dépôt des cookies, le délai de validité de votre consentement est de 13 mois maximum à compter du dépôt. Au-delà, DCS EASYWARE sollicite à nouveau votre consentement. En tout état de cause, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

DCS EASYWARE - LYON
Siège social - Agence régionale

Le Britannia B
20 boulevard Eugène Deruelle
69432 Lyon Cedex 3

Tél. +33 (0)4 78 95 81 70

accueil@dcsit-group.com

DCS EASYWARE – Paris

Immeuble Métrosud
1 bd Hippolyte Marquès
94200 Ivry-sur-Seine

Tél. +33 (0)1 53 17 15 20
accueil@dcsit-group.com

DCS IT IBERICA - Espagne / Portugal

Ed. Forum Ctra.Rubi 40-50, 2°9°
08173 Sant Cugat del Valles – Barcelone

Tél. +34 93 674 81 09
dcs-barcelona@dcsit-group.com

DCS ICT UK - Royaume-Uni

Waverley House
7-12 Noel Street
W1F 8GQ London

Tél. +44 20 7495 2244
dcs-london@dcsit-group.com

DCS EASYWARE – Aix/Marseille

350 avenue JRGG de la Lauzière
31 Parc Club du Golf – CS 90519
13593 Aix-en-Provence Cedex 3

Tél. +33 (0)4 42 16 35 38
accueil@dcsit-group.com

DCS EASYWARE – Toulouse

35 rue Paule Raymondis
31200 Toulouse

Tél. +33 (0)5 61 38 61 58
accueil@dcsit-group.com

DCS EASYWARE – Bordeaux

10 place de l’église Saint-Augustin
33000 Bordeaux

Tél. +33 (0)5 56 51 44 36
accueil@dcsit-group.com

DCS EASYWARE – Nantes

3 rue Marguerite Thibert
44200 Nantes

Tél. +33 (0)2 40 35 07 65
accueil@dcsit-group.com

DCS EASYWARE – Strasbourg

2 rue de la Faisanderie
BP 10012 – Lingolsheim
67831 Tanneries Cedex

Tél. +33 (0)3 90 20 21 87
accueil@dcsit-group.com

DCS BELGIUM - Benelux

Avenue Van Volxem, 262
1190 Bruxelles

Tél. +32 2 641 11 13
dcs-brussels@dcsit-group.com

Lisbonne

Avenue Van Volxem, 262
1190 Bruxelles

Tél. +32 2 641 11 13
dcs-brussels@dcsit-group.com