
Experts en management et support d’infrastructures IT
Partageons votre exigence de Productivité

Qui sommes-nous ?
Fondée dans les années 70 en Haute-Savoie, DCS est un partenaire solide de ses clients, légitimement reconnu dans le marché des services numériques. DCS participe à leur développement, en recherchant pour eux des gains de productivité basés sur la proactivité de ses collaborateurs, l’innovation de ses solutions et une vision solidaire du service.
Nous avons bâti notre histoire sur des fondations constituées de valeurs fortes : considération de l’humain, respect, proximité.
Cette ligne de conduite nous permet d’entretenir des relations saines et équilibrées avec nos clients et collaborateurs. Soucieux de la satisfaction des uns et de l’épanouissement des autres, nous privilégions des collaborations de long terme et la recherche d’enrichissement réciproque.
Fabienne DALLIÈREimplantations en France
implantations en Europe
salariés en 2018
de chiffre d’affaires en 2018
Nos solutions

Gestion des
environnements utilisateurs
>
Gestion des Infrastructures IT
Production et exploitation
>
Ingénierie et Expertise
>
Service management
Direction de projet et conseil
>
Gestion des Environnements Utilisateurs
- Infogérance
- Centre de services
- Conseil
- Assistance technique
- Help desk / Service desk
- Support de proximité / IMAC
- Support applicatif
- Gestion de parc (bureautique, mobile)
- Déménagement / déploiement / migration
Gestion des Infrastructures IT
production et exploitation
- Infogérance
- Centre de services
- Conseil
- Assistance technique
- Supervision / pilotage d’exploitation
- Exploitation / Ingénierie de production / Mises en production et intégration des objets et applications
- Administration d’outils / de systèmes, SGBD, sécurité, réseaux et télécoms
- Gestion de Datacenter
- Câblage réseaux
Ingénierie et Expertise
- Infogérance
- Centre de services
- Conseil
- Assistance technique
- Ingénierie / Expertise production, systèmes, sécurité, réseaux et télécoms
- Architecture
- Gestion de projets
- Conception de solutions : Cloud / Hébergement / Virtualisation / Centre de services
- Ingénierie Environnement Utilisateurs
Service management
Direction de projet et conseil
- Infogérance
- Centre de services
- Conseil
- Assistance technique
- Gouvernance IT
- Audit
- Outillage ITSM
- Sécurité
- Transformation digitale
Nos clients
De nombreux clients ont fait le choix de DCS,
une entreprise de taille intermédiaire.
Nous partageons vos exigences de Productivité !

Expertise sectorielle
et métiers

État d’esprit
partenarial

Proximité

Solutions flexibles

Capacité à faire
du « sur-mesure »
Rejoignez-nous !

Consultez nos offres d’emploi ou déposez une candidature spontanée ! Découvrez notre politique et nos engagements RH. Venez lire les témoignages de nos collaborateurs, et bien d’autres choses …
Nos engagements

Rapport RSE
Lire notre dernière
Communication sur le Progres 2018
DCS est membre actif et sponsor du Pacte Mondial de l’ONU et publie chaque année pratiques, actions, animations et résultats. Elle inscrit également ses engagements sociétaux dans sa charte éthique.

Certification ISO 9001
DCS s’engage en termes de qualité et de continuité de service. Certifiée ISO 9001 version 2015, la gestion de son système de management se place dans une dynamique recherchant l’excellence.
Lire notre Lettre d’Engagement.
Voir notre Certificat ISO 9001.

Évaluation RSE
Consultez notre dernier Bilan 2018.
La performance RSE de DCS est évaluée par la société d’experts spécialisée EcoVadis. La très bonne note qui lui a été attribuée (78/100) que seuls 0.19% des évalués dans le monde atteignent aujourd’hui !

Clusif
L’objectif principal du CLUSIF, club de la sécurité de l’information français, est de favoriser les échanges d’idées et de retours d’expériences au travers de groupes de travail, de publications et de conférences thématiques.

ITIL
Grâce à la certification ITIL, certains de nos collaborateurs bénéficient des meilleurs pratiques dédiées à l’industrie IT.

Politique RGPD
Consultez la Politique RGPD de DCS EASYWARE.

GLPI
Depuis 2006, DCS a intégré dans son Centre de Services de l’Agence de Lyon une offre complète de services du N1 au N3 sur GLPI et FusionInventory, en étroite collaboration avec David DURIEUX, développeur officiel de l’outil.

Stormshield
Partenaire « GOLD » des solutions STORMSHIELD ENPOINT SECURITY, DCS délivre des prestations de service d’intégration, de support technique N1/N2, de maintenance et bénéficie d’un accès privilégié au support technique de N3 de STORMSHIELD.

HP
Grâce à son partenariat avec HP, DCS peut compter sur les avantages et outils des solutions HP.

Dell PartnerDirect
Fière de son statut PartnerDirect, DCS gère la problématique de ses clients dans son ensemble grâce aux solutions technologiques de Dell qui couvrent tous les aspects de l’informatique d’entreprise, du bureau au Datacenter.

IBM Business Partner
Grâce au statut Business Partner d’IBM, DCS dispose des outils nécessaires pour tirer profit de tendances stratégiques telles que le cloud, le big data, la mobilité et la sécurité.

IBM MaaS360
Face à l’explosion des smartphones, tablettes et la multiplicité des OS, DCS, partenaire et expert de la solution IBM Maas360 accompagne ses clients pour supporter, gérer et sécuriser leur parc d’équipements mobiles.
Contactez-nous !

Voir nos implantations
Nos actualités
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Neque sequi consectetur veritatis, voluptatum, reprehenderit error pariatur enim, amet deleniti odit incidunt magnam laborum ea impedit quos aliquid, voluptatibus quisquam in.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Neque sequi consectetur veritatis, voluptatum, reprehenderit error pariatur enim, amet deleniti odit incidunt magnam laborum ea impedit quos aliquid, voluptatibus quisquam in.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Neque sequi consectetur veritatis, voluptatum, reprehenderit error pariatur enim, amet deleniti odit incidunt magnam laborum ea impedit quos aliquid, voluptatibus quisquam in.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Neque sequi consectetur veritatis, voluptatum, reprehenderit error pariatur enim, amet deleniti odit incidunt magnam laborum ea impedit quos aliquid, voluptatibus quisquam in.
Mentions légales
INFORMATIONS ÉDITEUR
Siège social
DCS EASYWARE
Le Britannia B
20 boulevard Eugène Deruelle
69432 Lyon Cedex 3
Tél. +33 (0)4 78 95 81 70
Responsable de la publication :
Fabienne DALLIÈRE
INFORMATIONS HÉBERGEUR
OVH
SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
DROITS D’AUTEUR
La présentation et le contenu de ce site constituent ensemble une oeuvre protégée par les conventions internationales et les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et notamment le droit d’auteur, la concurrence déloyale et les marques déposées. Aucune reproduction ou représentation ne peut avoir lieu sans le consentement écrit et préalable de la société nom de la société. Malgré tous les soins apportés à la réalisation de ce site et à son actualisation régulière, des erreurs peuvent s’être glissées dans les informations et/ou documents présentés. Les utilisateurs du site procéderont donc à toutes vérifications utiles, la responsabilité de l’éditeur ne pouvant être engagée à raison d’éventuelles erreurs.
CONCEPTION ET RÉALISATION DU SITE INTERNET
Ce site a été conçu et réalisé par Mayflower – Agence de conseil en communication et marketing.
Mayflower
22 rue Tronchet
69006 Lyon, France
+33 (0) 4 72 69 82 40
contact@agencemayflower.com
www.agencemayflower.com
POLITIQUE DE PROTECTION
DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
POLITIQUE DES COOKIES
DCS EASYWARE est engagée dans une démarche continue de protection des données de ses clients, collaborateurs ou partenaires, en conformité avec le Règlement (UE) Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, nommé également « RGPD ».
Les enjeux de ce règlement sont les suivants :
- Droit à l’information des personnes dont les données personnelles sont collectées et traitées
- Droit à la rectification
- Droit à l'oubli
- Portabilité des données
- Accessibilité
- Conformité et consentement
1. QUELS TYPES DE DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à notre collaboration.
Les données que nous détenons et traitons, vous concernant, sont :
- Les données d’identification de vos utilisateurs (clients ou partenaires) :
- Nom, prénom
- Adresse postale du site client
- Courriel professionnel
- N° de téléphone / portable
- Fonction - service
- Identifiant de connexion
- Etc. - Les données propres à notre collaboration :
- Éléments nécessaires à la facturation (nom, prénom du contact, adresse mail, etc.)
Si vous nous fournissez des informations sur un tiers, vous devez vous assurer qu’il en est d’accord. - Vos données personnelles (collaborateurs, clients, partenaires) :
- Nom, prénom
- Adresse postale professionnelle
- Courriel professionnel
- N° de téléphone / portable
- Fonction - service
- Identifiant de connexion
- Etc.
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
DCS EASYWARE utilise vos données pour les besoins de l’exécution et de la gestion du contrat ou du marché qui nous lie.
Ceci comprend la relation contractuelle, l’installation, la maintenance, la fourniture et la gestion de la prestation, la délivrance d’une assistance, ainsi que le traitement de vos demandes et la facturation du service.
Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion du contrat et/ou pendant la durée légale.
Sans ces données, DCS EASYWARE ne pourrait pas exécuter les prestations pour lesquelles le marché/contrat a été établi.
3. COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données via l’adresse de contact : information.rgpd@dcsit-group.com
Les données que DCS EASYWARE doit utiliser pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, nécessaires au respect d’une obligation légale et/ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice pourront cependant ne pas être supprimées.
4. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?
DCS EASYWARE met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’elle traite. Vos données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle et en tout état de cause, de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non autorisée.
5. QUI PEUT AVOIR ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Vos données personnelles sont traitées par les sociétés du groupe DCS et ne seront jamais cédées ou vendues à des tiers.
Elles sont sécurisées et hébergées en France et les accès en sont limités aux seules personnes habilitées, intervenant dans notre collaboration.
6. QUELLES SONT LES ACTIONS DÉJÀ MENÉES PAR DCS ?
L’ensemble des collaborateurs traitant des données personnelles de nos clients ou partenaires ont été sensibilisés à la politique RGPD de DCS EASYWARE à travers des formations ou des réunions d’information.
Pour compléter ces actions, la politique RGPD de DCS EASYWARE est consultable en ligne sur le site Internet www.dcsit-
group.com et consultable par tous. La Charte Informatique de DCS EASYWARE sera également révisée à cette occasion.
Un groupe Projet interne RGPD nommé par le Délégué à la protection des données personnelles (DPO) supervise et suit l’ensemble des actions dans le cadre de la mise en œuvre du RGPD.
7. POLITIQUE DE COOKIES
DCS EASYWARE utilise des cookies permettant de réaliser des mesures d’audience et des statistiques de visites.
DCS EASYWARE ne dépose aucun cookie sur votre terminal sans avoir obtenu votre consentement préalable.
Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de ces cookies sur votre terminal. Vous pouvez également modifier leurs paramètres. Si vous consentez au dépôt des cookies, le délai de validité de votre consentement est de 13 mois maximum à compter du dépôt. Au-delà, DCS EASYWARE sollicite à nouveau votre consentement. En tout état de cause, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
DCS EASYWARE - LYON
Siège social - Agence régionale
Le Britannia B
20 boulevard Eugène Deruelle
69432 Lyon Cedex 3
Tél. +33 (0)4 78 95 81 70
accueil@dcsit-group.com
DCS EASYWARE – Paris
Immeuble Métrosud
1 bd Hippolyte Marquès
94200 Ivry-sur-Seine
Tél. +33 (0)1 53 17 15 20
accueil@dcsit-group.com
DCS IT IBERICA - Espagne / Portugal
Ed. Forum Ctra.Rubi 40-50, 2°9°
08173 Sant Cugat del Valles – Barcelone
Tél. +34 93 674 81 09
dcs-barcelona@dcsit-group.com
DCS ICT UK - Royaume-Uni
Waverley House
7-12 Noel Street
W1F 8GQ London
Tél. +44 20 7495 2244
dcs-london@dcsit-group.com
DCS EASYWARE – Aix/Marseille
350 avenue JRGG de la Lauzière
31 Parc Club du Golf – CS 90519
13593 Aix-en-Provence Cedex 3
Tél. +33 (0)4 42 16 35 38
accueil@dcsit-group.com
DCS EASYWARE – Toulouse
35 rue Paule Raymondis
31200 Toulouse
Tél. +33 (0)5 61 38 61 58
accueil@dcsit-group.com
DCS EASYWARE – Bordeaux
10 place de l’église Saint-Augustin
33000 Bordeaux
Tél. +33 (0)5 56 51 44 36
accueil@dcsit-group.com
DCS EASYWARE – Nantes
3 rue Marguerite Thibert
44200 Nantes
Tél. +33 (0)2 40 35 07 65
accueil@dcsit-group.com
DCS EASYWARE – Strasbourg
2 rue de la Faisanderie
BP 10012 – Lingolsheim
67831 Tanneries Cedex
Tél. +33 (0)3 90 20 21 87
accueil@dcsit-group.com
DCS BELGIUM - Benelux
Avenue Van Volxem, 262
1190 Bruxelles
Tél. +32 2 641 11 13
dcs-brussels@dcsit-group.com
Lisbonne
Avenue Van Volxem, 262
1190 Bruxelles
Tél. +32 2 641 11 13
dcs-brussels@dcsit-group.com